Kreis Germersheim (pm/ms) – Fragen zur Kreisverwaltung, passende Online-Dienste oder Informationen auf der Website finden: Ab Dienstag, 1. September, soll dabei im Kreis Germersheim die neue digitale Assistentin „GERda“ helfen. Der KI-Avatar ist rund um die Uhr erreichbar und kann auch mehrsprachig unterstützen.
Die Kreisverwaltung Germersheim erweitert ihren digitalen Service. Ab dem 1. September finden Besucherinnen und Besucher auf der Website des Kreises unten rechts die neue Assistentin „GERda“.
Der KI-basierte Avatar des Spezialisten Humanizing Technologies soll dabei helfen, sich auf der Internetseite schneller zurechtzufinden. Fragen können per Texteingabe gestellt werden. Auf Wunsch liest „GERda“ ihre Antworten außerdem mit eigener Stimme vor.
Als digitale Verwaltungshelferin beantwortet sie gezielt Fragen zu den Dienstleistungen der Kreisverwaltung und hilft dabei, passende Informationen oder Online-Dienste zu finden.
Landrat Martin Brandl sieht in der neuen Assistentin eine Ergänzung zum bisherigen Angebot:
„Mit „GERda“ machen wir unsere Verwaltung noch zugänglicher und moderner“, betont Landrat Martin Brandl. „Unsere digitale Assistentin ist rund um die Uhr einsatzbereit und verkürzt Wege sowie Wartezeiten. Sie ist eine zeitgemäße Ergänzung zu unserem Service – der persönliche Kontakt zu unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bleibt selbstverständlich bestehen.“
„GERda“ ist eine lernfähige Technologie und erweitert ihr Wissen fortlaufend mit den Inhalten der Website. Die Kreisverwaltung weist deshalb darauf hin, dass die Antworten in der ersten Praxisphase möglicherweise noch nicht zu 100 Prozent perfekt sein können.
Feedback und Hinweise zu den Suchergebnissen können per E-Mail an digitalisierung@kreis-germersheim.de geschickt werden.
Auch mit dem neuen digitalen Angebot bleiben die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Kreisverwaltung persönlich erreichbar. Die regulären Öffnungszeiten sind montags bis freitags von 8:30 bis 12:00 Uhr. Weitere Termine sind nach Vereinbarung möglich.
Ab dem 1. September ist „GERda“ direkt auf www.kreis-germersheim.de unten rechts zu finden.