Mehrere Fälle im Stadtgebiet gemeldet

Nach Angaben der Stadtwerke Ettlingen wurden in den vergangenen Tagen mehrere entsprechende Fälle gemeldet. Die Personen seien unter anderem im Bereich der Hohewiesenstraße sowie in umliegenden Gebieten unterwegs gewesen.

Dort suchten sie Bürgerinnen und Bürger direkt an der Haustür auf und gaben vor, im Auftrag der Stadtwerke tätig zu sein. Dabei forderten sie unter anderem Einsicht in Stromrechnungen. In einzelnen Fällen ging es laut Stadtwerken auch um angebliche Vertragsänderungen oder den Abschluss neuer Verträge.

Stadtwerke: Keine unangekündigten Haustürbesuche

Die Stadtwerke Ettlingen stellen klar, dass eigene Mitarbeitende grundsätzlich keine unangekündigten Haustürbesuche durchführen. Außerdem würden an der Haustür weder persönliche Daten noch Bankverbindungen abgefragt.

Nach Einschätzung der Stadtwerke zielt die Vorgehensweise der falschen Mitarbeitenden offenbar darauf ab, an sensible Kundendaten und Bankverbindungen zu gelangen.

Keine persönlichen Daten an der Haustür herausgeben

Die Stadtwerke raten deshalb dringend dazu, an der Haustür keine sensiblen Informationen preiszugeben. Dazu gehören vor allem Kunden- und Zählernummern, Vertragsdaten und Bankverbindungen.

Auch Rechnungen sollten nicht vorgezeigt und keine Unterschriften geleistet werden. Im Zweifel empfiehlt das Unternehmen, das Gespräch sofort abzubrechen und direkt Kontakt mit den Stadtwerken Ettlingen aufzunehmen.

Betroffene sollen sich direkt melden

Wer selbst einen solchen Vorfall erlebt hat, vor allem im Zusammenhang mit Vertragsänderungen oder einem möglichen Anbieterwechsel, soll sich direkt an den Vertrieb der Stadtwerke Ettlingen wenden.

Telefon: 07243 101 – 658

Die Servicezeiten sind montags bis donnerstags von 8 bis 12 Uhr und von 13 bis 16 Uhr, freitags von 8 bis 13 Uhr.

Bitte auch ältere Menschen im Umfeld warnen

Die Stadtwerke Ettlingen bitten außerdem darum, besonders ältere oder alleinstehende Menschen im persönlichen Umfeld auf diese Betrugsmasche aufmerksam zu machen.